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La complexité croissante de l’informatique rend l’assistance à distance indispensable en Europe

White Paper Published By: LogMeIn EMEA
LogMeIn EMEA
Published:  Mar 22, 2018
Type:  White Paper
Length:  5 pages

La prolifération de nouveaux appareils, la montée des préoccupations de sécurité en raison de l’augmentation de la cybercriminalité, ainsi que le nombre d’utilisateurs avertis qui veulent un service clientèle accessible en permanence sont des phénomènes qui contribuent tous à accroître la complexité du paysage des services informatiques.

Heureusement, il existe une solution pour dénouer le problème. Selon une nouvelle étude menée par IDG Research et sponsorisée par LogMeIn auprès de professionnels de l’informatique en Europe, les outils d’assistance informatique à distance constituent la solution idéale pour soulager les services d’assistance informatique sous-dimensionnés en personnel.



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