A tecnologia é o futuro, mas isso não impacta o cliente, se não vier junto de uma experiência excepcional. Hoje, o sucesso do marketing depende de tratar os clientes e prospects como mais do que nomes em um banco de dados, mas como indivíduos com preferências, opiniões e desejos. Conheça as principais formas de utilizar a tecnologia para compreender melhor seus clientes.
