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Published By: Dell EMC     Published Date: Feb 14, 2019
Today’s organizations must have IT solutions that can handle both current and emerging workloads. The modular design of PowerEdge MX—powered by Intel® Xeon® scabable processors—meet that demand. Access this Dell brief to learn the five ways PowerEdge MX can help you scale, secure and simplify your IT. Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.
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Dell EMC
Published By: Secureworks     Published Date: Dec 09, 2016
The included Framework for Inquiry is a non-prescriptive exercise that can help boards and management craft a replicable reporting template for reviewing risk levels, measuring operational effectiveness, and prioritizing initiatives over time.
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cybersecurity, managed security services, security, threat and vulnerability management, risk management
    
Secureworks
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
En el mercado global de software de atención al cliente, Zendesk nuevamente se destaca como líder en el Cuadrante mágico de CRM para centros de interacción con los clientes de Gartner 2018. Cada año, la firma Gartner lleva a cabo un análisis exhaustivo de los proveedores de servicio de atención al cliente y las aplicaciones de soporte. Creemos que el informe Cuadrante mágico de CRM para centros de interacción con los clientes de Gartner proporciona información valiosa para los líderes empresariales interesados en soluciones tecnológicas diseñadas para interactuar con sus clientes. Una vez más, Zendesk se destaca en el cuadrante de líderes del informe de 2018, algo que, para nosotros, refleja el éxito de nuestros 125.000 clientes, como Airbnb, Tesco y la Universidad de Tennessee. Solo el último año hemos conquistado varios avances importantes, como el lanzamiento de funciones de autoservicio impulsadas por tecnología de IA, hecho que nos ha permitido proyectar ingresos de más de $500 mi
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
"El cliente siempre tiene la razón" es una frase que Zendesk se toma muy en serio. ¿Qué es lo que el cliente necesita y desea? Esa es la idea esencial de todo lo que Zendesk hace. Sean las compañías pequeñas que tratan de crecer rápidamente y establecer su marca, o las grandes empresas que procuran conservar la lealtad de sus clientes, el objetivo de Zendesk es facultar a los negocios para que ofrezcan atención impecable a escala, estén presentes en los canales que sus clientes prefieren, y apliquen los datos y análisis en las interacciones con el cliente. En este eBook, descubrirás cómo las organizaciones como NatureBox, Uber e Instacart usan Zendesk de forma innovadora para crear experiencias del cliente sencillas y perfectas. También leerás acerca de: ? Ofrecer soporte omnicanal y personalizado a escala ? Personalizar y administrar fácilmente las operaciones de soporte ? Administrar flujos de trabajo avanzados para maximizar la productividad ? Conocer las perspectivas de los cliente
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Quando sua empresa começa um novo capítulo, seja mudando de mercado ou lançando novos produtos e recursos, o momento é ótimo para expandir as operações de atendimento ao cliente de maneira inteligente. Sabemos que, se disponível, os clientes preferem usar a base de conhecimento para se ajudarem. Um relatório do Gartner estima que os Diretores de informática podem reduzir os ustos com suporte em 25% ou mais quando uma rotina adequada de gestão de conhecimento é implementada. Se você estava esperando o momento certo para mergulhar de cabeça no autoatendimento, este white paper provará que você e seus agentes já fazem tudo o que precisam para oferecer autoatendimento excelente todos os dias.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Jan 04, 2019
Quando sua empresa começa um novo capítulo, seja mudando de mercado ou lançando novos produtos e recursos, o momento é ótimo para expandir as operações de atendimento ao cliente de maneira inteligente. Sabemos que, se disponível, os clientes preferem usar a base de conhecimento para se ajudarem. Um relatório do Gartner estima que os Diretores de informática podem reduzir os custos com suporte em 25% ou mais quando uma rotina adequada de gestão de conhecimento é implementada. Se você estava esperando o momento certo para mergulhar de cabeça no autoatendimento, este white paper provará que você e seus agentes já fazem tudo o que precisam para oferecer autoatendimento excelente todos os dias.
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Zendesk
Published By: Dell EMC Storage     Published Date: Nov 01, 2019
La era digital ha dado pie a la proliferación de los datos que potencian a las empresas modernas. Cuando se aprovechan correctamente, las organizaciones ven el potencial de los datos para impulsar mejores resultados en todos los aspectos del negocio El uso de datos para soportar diferentes flujos de trabajo, el análisis y las actividades transforman la TI en un capital de datos, un recurso digital que impulsará valor del negocio. La medida en que una empresa alinea su organización con respecto a esta mentalidad de capital de datos, ya sea en la manera en que usan los datos y la manera en que se invierte en la tecnología de datos, puede tener un impacto duradero en el éxito de la empresa. En febrero de 2019, Dell EMC e Intel encargaron a Forrester Consulting un análisis que evaluara si la capacidad de aprovechar y aplicar el análisis y los datos en cada oportunidad se está convirtiendo rápidamente en un requisito previo para el éxito. Para probarlo, Forrester llevó a cabo una encuesta g
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Dell EMC Storage
Published By: Workday Spain     Published Date: Sep 20, 2018
Aunque muchas empresas todavía no saben exactamente qué significa para ellas la transformación digital, no cabe duda de que los CIO tienen una oportunidad perfecta para liderar la innovación en sus organizaciones. En este informe se analiza la transformación digital con la lupa del CIO para definir lo que significa y explorar los pasos para lograrla. Lea el informe para acceder a insights de CIO en activo y con otros que ya no desempeñan este puesto, académicos, expertos del sector y otras personas que han sido testigos de la transformación digital y saben cuáles son los ingredientes que componen la receta del éxito.
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Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Feb 04, 2019
"Aunque muchas empresas todavía no saben exactamente qué significa para ellas la transformación digital, no cabe duda de que los CIO tienen una oportunidad perfecta para liderar la innovación en sus organizaciones. En este informe se analiza la transformación digital con la lupa del CIO para definir lo que significa y explorar los pasos para lograrla. Lea el informe para acceder a insights de CIO en activo y con otros que ya no desempeñan este puesto, académicos, expertos del sector y otras personas que han sido testigos de la transformación digital y saben cuáles son los ingredientes que componen la receta del éxito."
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Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Feb 04, 2019
El estudio de 2018 sobre tendencias globales de capital humano llevado a cabo por Deloitte revela que en la actualidad la plantilla ya no define su carrera profesional en función de los puestos o las habilidades, sino de las experiencias y la agilidad de aprendizaje. Para satisfacer estas nuevas expectativas profesionales, su organización necesita nuevas estrategias de plantilla y distintos enfoques de aprendizaje, capacitación del desempeño y desarrollo profesional. En el informe encontrará las claves del porqué del cambio en las expectativas profesionales y aprenderá a: Usar un aprendizaje dinámico y herramientas basadas en datos para mejorar la experiencia de los empleados Rediseñar las carreras profesionales de acuerdo con los cambios en el mundo laboral Desterrar prejuicios sobre la edad y emplear a trabajadores de distintas generaciones
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workday, workforce technology, digital strategy
    
Workday Spain
Published By: Alcatel-Lucent     Published Date: Sep 29, 2015
Read more to learn about the essential role of network functions virtualization in cable service migration.
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network functions virtualization, nfv, broadband, broadband infrastructure, cable industry, mso, multi system operators
    
Alcatel-Lucent
Published By: Alcatel-Lucent     Published Date: Sep 29, 2015
Read more to learn about the essential role of network functions virtualization in cable service migration.
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network functions virtualization, nfv, broadband, broadband infrastructure, cable industry, mso, multi system operators
    
Alcatel-Lucent
Published By: MobileIron     Published Date: Aug 02, 2017
Reasonable, common-sense security standards are becoming law in many regions of the world. In Europe, the General Data Protection Regulation (GDPR), enacted in April 2016, will become fully applicable on May 25, 2018. GDPR will bring the European Union (EU) under one comprehensive and harmonised legal system for data protection and privacy. The monetary penalties and reputational damage of noncompliance with GDPR are substantial – the maximum fines are the greater of 20 million euros or 4% of the company’s worldwide revenue.
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data security, regulation, legal system, data protection
    
MobileIron
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Sep 11, 2018
Casi todo lo que toca una aplicación acaba por mejorar o degradar su rendimiento. El reto es determinar si es atribuible a la infraestructura, un cambio en el código, una API, la red, la arquitectura de la aplicación o un servicio conectado. En este libro electrónico, tratamos los nuevos entornos altamente complejos y caóticos necesarios para dar soporte a un negocio digital moderno y cómo un nuevo modelo de gestión del rendimiento de las aplicaciones (APM) puede proporcionar los conocimientos prácticos necesarios para maximizar el rendimiento.
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CA Technologies EMEA
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Sep 13, 2018
El software de PPM (gestión de proyectos y carteras) puede favorecer o menoscabar la capacidad de entrega de una organización. El reciente crecimiento de la gestión de carteras como función empresarial estratégica ha llevado a muchos distribuidores de software relacionados con elementos de la ejecución de proyectos a integrar módulos de gestión de proyectos y carteras (PPM). Este es un intento claro de sacar partido de un mercado lucrativo y en auge.
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CA Technologies EMEA
Published By: IBM     Published Date: Jan 27, 2017
Download this webcast to discover general applicability for public vs. private cloud, and whether a managed service is right for you.
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IBM
Published By: Group M_IBM Q1'18     Published Date: Feb 01, 2018
Client-ready, globally applicable, a document setting out the IBM journey to GDPR Readiness
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gdpr, compliance, data protection, personal data
    
Group M_IBM Q1'18
Published By: CA Technologies     Published Date: Aug 10, 2015
No atual cenáriode negócios, variável e ultra-competitivo, acabaram os dias em que as empresas gastavam meses, ou mesmo anos, criando, testando e implementando um aplicativo, serviço ou novas ferramentas para o mercado. Os clientes, usuários de tecnologia e o mercado como um todo, são mais ágeis do que nunca, e suas exigências de uma nova funcionalidade inovadora têm crescido em consequência disso. Em outras palavras, os clientes não se contentam em esperar pelo próximo grande lançamento e não estão dispostos a lidar com falhas e deficiências quando ele chega. Neste documento você aprenderá como uma solução de Release Automation pode ajudar sua organização a simplificar e acelerar seus processos de entrega de aplicativos.
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CA Technologies
Published By: Cisco     Published Date: Apr 11, 2016
El panorama de amenazas actual no se parece en nada al de hace solamente 10 años. Los ataques simples que provocaban daños controlables han dado lugar a operaciones modernas de ciberdelito que son sofisticadas, están bien financiadas y son capaces de generar interrupciones importantes en las organizaciones y en la infraestructura nacional. Estos ataques avanzados son difíciles de detectar, además permanecen en las redes por mucho tiempo y acumulan recursos de red para lanzar ataques a todas partes.
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Cisco
Published By: Evariant     Published Date: Jun 18, 2019
In healthcare, a traditional call center experience can feel much like calling a cable company—detached, dull, frustrating. Personalized engagement is critical to the future of healthcare, but call center agents are often not given the tools to meet consumer expectations. Agents may be limited to a basic set of functions with minimal insights on patient journeys. Download this infographic which highlights the enormous opportunity healthcare providers have to modernize their approach to the call centers.
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Evariant
Published By: Infinidat EMEA     Published Date: May 15, 2019
2017 no fue un año fácil para los CIO/CISO, y 2018 tampoco da muestras de serlo. Con tantas brechas en los datos acaecidas tan solo en 2017 y capaces de acabar con la carrera de cualquiera, (Equifax, Uber, Yahoo son algunos ejemplos), y los requisitos normativos reforzados a nivel mundial, los CIO/ CISO tienen la responsabilidad corporativa de replantearse su enfoque sobre la seguridad de los datos.
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Infinidat EMEA
Published By: Infinidat EMEA     Published Date: Oct 10, 2019
2017 no fue un año fácil para los CIO/CISO, y 2018 tampoco da muestras de serlo. Con tantas brechas en los datos acaecidas tan solo en 2017 y capaces de acabar con la carrera de cualquiera, (Equifax, Uber, Yahoo son algunos ejemplos), y los requisitos normativos reforzados a nivel mundial, los CIO/ CISO tienen la responsabilidad corporativa de replantearse su enfoque sobre la seguridad de los datos.
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Infinidat EMEA
Published By: Dell & Microsoft     Published Date: Jul 10, 2013
This guide will examine major business risks associated with traditional data protection approaches, particularly with regard to their applicability for a hybrid, virtual + physical data center. It will redefine the business goals and drivers for data protection, and consider alternative approaches that better meet those goals.
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data protection, virtual data center, physical data center, hybrid
    
Dell & Microsoft
Published By: Pure Storage     Published Date: Oct 09, 2017
Cloud computing and all-flash storage are two of the most important innovations driving next-generation IT initiatives. While it may seem at first that these are parallel trends, in reality they are inextricably intertwined. Without the benefits of all-flash storage —driving new levels of performance, agility and management simplicity — enterprises would not be able to modernize their infrastructures to deliver cloud services. It is no coincidence that the largest hyperscale cloud providers rely on all-flash storage solutions as their storage foundation. Pure Storage all-flash storage arrays provide enterprise customers with a safe, secure and smooth path to the all-flash cloud. You can take the journey in stages, starting small with a single application or two, and then adding more applications through consolidation and virtualization. You can also implement multiple stages at once.
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data management, data system, business development, software integration, resource planning, enterprise management, data collection
    
Pure Storage
Published By: Larsen & Toubro Infotech(LTI)     Published Date: Jan 24, 2019
A leading US-based broadcasting and publishing firm, with a market value of $17 Bn plus, creates, acquires and distributes entertainment content to global consumers over diverse platforms. The Company owns iconic media brands and has the viewership base amongst the US cable networks. The Broadcaster wanted to gain deeper insights into audience viewership patterns, advertisement impressions and sales data, in order to streamline the management of its advertisement deals. LTI's ADAPT (AD Sales Audience Prediction and tracking) solution optimized allocation, management, tracking and maintenance of advertisement air time to substantial increase in Marketing ROI.
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Larsen & Toubro Infotech(LTI)
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