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Published By: Genesys     Published Date: Feb 08, 2019
Angesichts der zahlreichen Optionen, die der äußerst dynamische Markt für cloudbasierte Contact Center bietet, ist die Suche nach der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen eine Herausforderung. Vergleichen Sie mithilfe der „Ovum-Entscheidungsmatrix für die Auswahl eines cloudbasierten Multichannel-Contact-Centers, 2017–18“ ganz einfach die führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen anhand ihrer Fähigkeit, umfassende Funktionen für das Routing von Anrufen und kanalübergreifenden Kundenservice in der Cloud bereitzustellen. Außerdem erfahren Sie, warum Genesys als „Leader“ eingestuft wurde, der Lösungen für Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen weltweit bietet. In der Ovum-Entscheidungsmatrix finden Sie: eine Gegenüberstellung cloudbasierter Contact-Center-Lösungen basierend auf einer Bewertung ihrer Technologieplattformen einen Vergleich der Anbieter anhand ihrer Fähigkeit, kanalübergreifende Kundeninteraktionen zu unterstützen und mittels Analysen Verbindungen zwisch
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Genesys
Published By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Global agierende Unternehmen, die höchste Ansprüche an ihren Kundenservice stellen und ihren Markenwert auf einem konstant hohem Niveau halten möchten, benötigen eine umfassende Suite an CX-Technologien, die sich problemlos implementieren und managen lässt. Allerdings widerstehen die Spitzenreiter in puncto Customer Experience der Versuchung, immer neue technologische Lösungen zur Verbesserung der Effizienz ihrer Serviceprozesse einzuführen – und genau das unterscheidet sie vom Mitbewerb. Den Entscheidungsträgern der führenden Unternehmen ist bewusst, dass sie nicht nur in neue Technologien, sondern auch in ihre Mitarbeiter investieren müssen. Das ist die zentrale Erkenntnis der weltweiten Umfrage, die MIT Technology unter etwa 550 Unternehmensvertretern in leitenden Positionen durchgeführt hat. Im Mittelpunkt standen dabei die Fragen, welche Faktoren die Gestaltung der CX-Prozesse der Unternehmen beeinflussen und welche Tools und Strategien zur Bewältigung der Herausforderungen in d
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Genesys
Published By: GeoTrust     Published Date: Jan 21, 2016
Jeder weiß, dass immer mehr Leute das Internet nutzen, um einzukaufen, E-Mails zu versenden, Überweisungen zu tätigen und vieles mehr. Doch wie hoch ist der Prozentsatz dieser Leute eigentlich? Die Antwort ist überraschend. Während vor 15 Jahren 30 Prozent der deutschen Bevölkerung das Internet nutzten, sind es heute fast 87 Prozent.
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GeoTrust
Published By: GeoTrust     Published Date: Jan 21, 2016
In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über typische Situationen, in denen Multi-Domänen- Zertifikate die Ideallösung darstellen. Außerdem wird die Funktionsweise von Multi- Domänen-Zertifikaten und die Auswahl des für Ihre Bedürfnisse passenden Multi-Domänen- Zertifikats erläutert.
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GeoTrust
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
Read the results of a survey focused on enterprise antivirus users and discover why customers love VIPRE Antivirus Business.
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gfi software, sunbelt, vipre business, antivirus solution, security, enterprise antivirus survey
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
This white paper, sponsored by GFI Software, addresses the variety of issues facing organizations today in the context of their system management challenges, and discusses the capabilities of VIPRE Antivirus Business, an integrated platform that provides high performance, integrated endpoint protection capabilities.
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gfi software, sunbelt, malware protection, system management, threats, endpoint infrastructure, viruses, worms, spyware
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
This white paper discusses the risks to business operations that are created as a result of this performance degradation.
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gfi software, sunbelt, performance degradation, enterprise antimalware software
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
The goal of this guide is to raise awareness in organizations of the importance of security and how they can deal with the threats.
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gfi software, sunbelt, security consideration, small and medium-sized enterprises, threats, security
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
This white paper will look at some of these risks and identify possible solutions to help protect you, your personal information and your company data.
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gfi software, sunbelt, social networking, security risk, personal information, company data, data protection
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Feb 24, 2011
This white paper contains 12 PCI DSS requirements that have been organized into six (6) logically related groups.
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gfi software, sunbelt, pci-dss compliance, data security, american express, discover financial services, jcb international, mastercard worldwide, visa
    
GFI Software
Published By: GFI Software     Published Date: Mar 31, 2011
In this white paper, Osterman Research discusses how the daily occurrence of malware within organizations has become decidedly worse over the past several years.
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gfi, sunbelt, messaging, web security best practices, threats
    
GFI Software
Published By: Groove     Published Date: May 16, 2018
People who work in sales ops are often the unsung heroes of any given sales organization. But we all know that sales reps and leaders couldn’t close deals and bring in cash without the critical support of sales ops. We interviewed sales ops experts to learn what they’re thinking about to do their jobs better, and compiled a handful of their top tips. Download the infographic to take a look.
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Groove
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Jeden Tag stehen Menschen vor lebensverändernden Entscheidungen. Kaufen oder mieten? Ein eigenes Unternehmen gründen oder eine Anstellung suchen? Möchte ich Pommes frites dazu? OK, die letzte Entscheidung verändert das Leben nicht wirklich. Dieser Bericht umfasst einige der Herausforderungen, denen kleinere Unternehmen bei der Einrichtung und Verwaltung der IT gegenüberstehen. Außerdem wird gezeigt, welche umfassenden Vorteile Unternehmen aus einem Ansatz mit Hybrid Cloud und lokalen Lösungen ziehen können.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Das Thema Sicherheit droht, sich für Unternehmen zum Problem zu entwickeln. Die Zahl der Sicherheitsbedrohungen nimmt zu und die Angriffe werden immer raffinierter. Neue Technologien wie das IoT, mobile Lösungen und Hybrid IT-Umgebungen bieten zwar neue Geschäftschancen, bringen aber auch neue Risiken mit sich. Heutzutage reicht es daher nicht mehr aus, die Server auf Softwareebene zu schützen. Unternehmen müssen den Schutz bis auf die physischen Systeme ausweiten, um gegen Sicherheitsbedrohungen gewappnet zu sein. Angesichts der immer größeren Zahl an regulatorischen Bestimmungen im heutigen Geschäftsumfeld gewinnt die Einhaltung dieser Bestimmungen an Bedeutung – zum einen, um das Sicherheitsniveau zu verbessern, zum anderen, um die Kosten zu senken, die durch die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen entstehen. Da diese Aspekte von so kritischer Bedeutung sind, ist es wichtig, den Schutz der Hardware zu verbessern und das Sicherheitsniveau bis auf Lieferkettenebene zu erhöhen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
IIDC erwartet, dass bei Unternehmenskunden das Wachstum bei Flash-Speicher weiterhin höher als bei rotierenden Festplatten ist und dass die ausgelieferte SSD-Kapazität jedes Jahr um mehr als 75 % ansteigt.2 Eine mögliche Ursache dafür ist, dass die Preise schneller sinken als erwartet. Eine aktuelle Studie zeigt, dass Flash in Bezug auf die Gesamtbetriebskosten über einen Zeitraum von vier Jahren gesehen das kostengünstigste Medium für alle Speicherumgebungen ab 2016 sein wird.3 Die Gesamtbetriebskosten für Flash werden bis 2020 weiter sinken und einen ROI ermöglichen, bei dem Lösungen mit rotierenden Festplatten nicht mithalten können.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hortonworks     Published Date: Apr 05, 2016
The advent of big data revolutionized analytics and data science and created the concept of new data platforms, allowing enterprises to store, access and analyze vast amounts of historical data. The world of big data was born. But existing data platforms need to evolve to deal with the tsunami of data-in-motion being generated by the Internet of Anything (IoAT).
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Hortonworks
Published By: HP     Published Date: Mar 31, 2015
When was the last time you thought about your disaster recovery plan? Natural disasters, such as earthquakes, tsunamis, hurricanes, fires, or floods can occur anytime and disable your data center, with little to no warning. Hacker activities like a denial of service attack can also take down your systems unexpectedly. Then you have the more mundane risks such as human error and hardware or software failures. The only predictable thing to say about these risks is that at some point, on some scale, you’ll have to recover your data center from downtime. When it comes to disaster readiness, proactive planning is the key to success. Every business, regardless of size, needs to have a well-tested disaster recovery plan in place. Every minute your systems are down, the financial implications grow. Take the assessment to see where your disaster recovery plan ranks. Then learn about next steps and more information.
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disaster recovery, natural disasters, data center, hackers, hardware failure, software failure, planning, disaster readiness
    
HP
Published By: HP     Published Date: Mar 31, 2015
No business is immune to the threat of IT downtime caused by natural and manmade disasters. Natural disasters—such as earthquakes, tsunamis, hurricanes, fires, and floods—can happen with little to no advanced warning. But the bigger risk is often human-induced events—from simple IT configuration errors to significant data center problems. If you lack a rock-solid disaster recovery (DR) plan, any of these unpredictable events—natural or manmade—could bring your business and its revenue streams to a halt. Yet many organizations are not well prepared for the unknown. The randomness of such events lulls people into a sense of false security—“That’s not likely to happen here.” While you can hope to avoid events that threaten the continuity of your business, the reality remains unchanged: Disasters happen—so you need to prepare for them. Are you prepared? Please download this eBook to find out!
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disaster recovery, natural disasters, data center, hackers, hardware failure, software failure, planning, disaster readiness
    
HP
Published By: IBM     Published Date: Mar 17, 2009
PTC, the Product Development Company® today announced that Samsung Electronics Co., LTD (SEC), a leading digital products manufacturer of mobile phones, televisions, and semiconductors, has selected PTC Windchill as its digital product development data repository to manage an integrated BOM of mechanical, electrical and software data across its globally distributed product development environment. Windchill is the standard enterprise PLM solution at SEC because of its powerful, Web-based support of key product development processes on a single technology architecture and execution environment.
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ibm, telelogic, samsung, ptc windchill, press release, electronics industry, product development, global bom, product lifecycle management, content management, dynamic publishing
    
IBM
Published By: IBM     Published Date: Nov 07, 2011
Truly understanding your customer means not just listening to what they tell you explicitly, but also interpreting their interactions and recognizing when something significant happens - or doesn't happen. SunTrust Bank has found that customers' transactional data can be a goldmine of information for use in targeted marketing efforts. Often marketers overlook this data because it's too voluminous to put into a customer database. Leveraging an event detection technology makes this data immediately actionable for you to start communicating with customers.
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IBM
Published By: IBM     Published Date: Apr 05, 2012
Your business demands that you have IT that supports more sophisticated and critical workloads and yet the future of your current Sun and HP environment is uncertain (no clear Sparc roadmap; lack of commitment to Itanium).
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ibm, technology, netezza, analytics, enterprise analytics
    
IBM
Published By: IBM     Published Date: Oct 01, 2013
Continual and timely upgrades of UNIX systems can enable growth and lower costs. But for some Sun/Oracle and HP customers, expected upgrade plans have hit major hurdles. Read this Clipper Group white paper to see how only IBM continues to provide a plan, and a predictable drumbeat, for the future. Read it now.
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ibm, ibm power7, ibm power7 systems, data center, it infastructure, data center, enterprise applications, consolidation, virtualization, smart computing, platforms
    
IBM
Published By: IBM     Published Date: Aug 20, 2015
Talent analytics is one of the most misunderstood areas of HCM.
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workforce insights, talent analytics, data visibility, hr analytics, talent management
    
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Published By: Infinidat EMEA     Published Date: May 14, 2019
Die INFINIDAT® Enterprise-Storage-Lösungen basieren auf der einzigartigen und patentierten INFINIDAT Speicherarchitektur - Ein vollständig abstrahierter Satz von Software-De?ned Storage (SDS)-Funktionen wird mit der besten Standard-Hardware integriert. Mit dem Versand der Software liefert INFINIDAT eine ausgiebig getestete Hardware-Referenzplattform mit. Damit stellt INFINIDAT die ersten echten SDS-Lösungen der Enterprise-Klasse bereit.
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Infinidat EMEA
Published By: Infor     Published Date: Mar 07, 2017
Als Leiter von Vertrieb und Operations haben Sie einige Hauptaufgaben: Prioritäten festlegen, Ihre Supply-Chain-Strategien planen und umsetzen, immer wieder Verbesserungen bei gleichzeitiger raschen Anpassung an sich wandelnde Markt- und Kundenanforderungen implementieren und Nachfrageveränderungen mit Angebotsänderungen im Hinblick auf die finanziellen Ergebnisse verknüpfen. Erfahren Sie, wie Social S&OP Ihnen bei diesen Prozessen hilft.
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Infor
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