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Published By: Mitel     Published Date: Jan 21, 2019
Certaines dynamiques d’entreprise sont particulièrement bien adaptées à des solutions de communication dans le cloud.
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Published By: Mitel     Published Date: Jan 21, 2019
La question n’est plus de savoir quand, mais comment vous passerez vos communications dans le cloud. Et c’est l’un des principaux enseignements de cette seconde édition de notre enquête sur la perception du cloud par les entreprises européennes. L’adoption des solutions cloud, synonymes d’innovation pour une grande majorité des répondants, semble inéluctable. Dans un monde où la capacité des entreprises à se transformer rapidement est devenu critique, le modèle du paiement à l’usage répond à leurs attentes de flexibilité et d’innovation, particulièrement en termes de collaboration. Grace à cette enquête, nous pouvons comparer les sensibilités des responsables d’entreprise et mieux appréhender les différences culturelles et les freins potentiels en fonction des pays. Les réponses selon les pays sont souvent similaires, à quelques exceptions notables, qui sont révélatrices des différences de maturité d’adoption des solutions cloud en Europe. Si chaque pays conserve des spécificités, le S
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Published By: Mitel     Published Date: Nov 08, 2018
Le consommateur d'aujourd'hui est en constante évolution. Toujours plus mobile, imprévisible et exigeant, ce nouveau consommateur a le monde à portée de main. De plus, devenu mobile, il crée et contrôle le contenu d'Internet. Avec le poids que donnent les plateformes sociales à tout consommateur, les premières impressions n'ont jamais été aussi importantes. La commodité et la flexibilité sont essentielles, au point que la meilleure expérience client est souvent celle qui comporte le moinsde contact avec le client.
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wireless communication, audio conferencing, communications systems, video conferencing, cloud-based unified communications, enterprise voice, unified messaging, collaboration portal
    
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Published By: Mitel     Published Date: Nov 08, 2018
Travailler dans le secteur des technologies de l’information n’a jamais été aussi excitant, vu la façon dont la technologie améliore nos modes de travail et de communication au quotidien. Qu’il s’agisse des terminaux mobiles, des analyses en temps réel ou du cloud, les technologies actuelles s’adaptent parfaitement aux objectifs de l’entreprise et lui permettent d’augmenter sa productivité, de réduire ses coûts et d’améliorer le service à sa clientèle. L’ère du numérique redéfinit nos rôles en tant que dirigeants d’entreprise. De nos jours, il est indispensable de développer une plate-forme robuste proposant des solutions de communication et de collaboration simples et fluides.
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Published By: Mitel     Published Date: Nov 08, 2018
Pour offrir une expérience client plus personnalisée, les entreprises pourront compter sur l’allié insoupçonné que sont les machines. Des plus petits capteurs aux centres de contact utilisant l’intelligence artificielle, les technologies basées sur les machines peuvent aider les entreprises à mieux comprendre, servir et contacter leurs clients. Une récente enquête menée dans six pays et auprès de 2 500 décideurs informatiques révèle que les entreprises considèrent quasi universellement que les technologies basées sur les machines apportent une valeur ajoutée substantielle dans le cadre d’une expérience client plus personnalisée.
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Published By: Mitel     Published Date: Nov 08, 2018
Vous envisagez d’adopter un cloud privé pour vos communications professionnelles? Sachez que vous n’êtes pas un cas isolé! En réalité, de plus en plus d’entreprises se tournent vers les communications dans le cloud (ou « communications hébergées »), comme en témoigne la croissance extraordinaire de ce marché, d’environ 25 % chaque année. Pourquoi choisir un cloud privé pour vos communications? Que faut-il savoir à ce sujet? Et comment fautil procéder? Avant de vous lancer, vous devez être capable de répondre à ces questions essentielles. C’est pourquoi nous avons conçu ce guide pratique, qui vous présentera les bases des communications dans un cloud privé, ainsi que tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
In businesses and organizations across the world, rooms once humming with wires, black boxes and blinking lights now sit empty. In a lonely phone closet, there’s only dust, a single lonely terminal, or perhaps a foosball table where IT pros can let off steam. The cloud – and more specifically, cloud communications – is the source of the transformation, which has fundamentally changed the IT landscape. Some IT pros have embraced it. Some are working on migrating to the cloud over time. And others, through choice or necessity, are sticking with a premises-based approach. Read on to find out why some IT pros are shopping for game tables to go in empty server rooms while others are untangling wires and watching blinking lights—and which cases make the most sense for each approach.
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cloud, communications, organizations, landscape
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
It’s time to find a new communications solution for your company. Before you start your search, consider this: No two company’s operations are quite the same and different organizations benefit from different types of phone systems. Understanding the factors that are driving many businesses to move their communications to the cloud will help you determine if a cloud communications solution is right for you. Here are seven operational trends propelling today’s move to Unified Communications as a Service (UCaaS). Check off each statement that rings true for your company. The more checks, the more your company will excel in the cloud.
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cloud, business, communications, company, organization
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
Businesses today are increasingly turning to Unified Communications as a Service (UCaaS) to meet their cloud communications needs. But how do you know which offering is right for you? This eGuide outlines 2 categories -- and questions within each -- to help you evaluate UCaaS providers and ensure you make an informed decision hat will benefit your business for years to come.
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evaluation, ucaas, providers, service, businesses
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
This is a time of rapid and dramatic progress in the cloud communications landscape. New technological innovations help companies incorporate location-independent systems, allowing workers to collaborate and communicate wherever they may be. And all signs indicate this is only the beginning, with the industry poised for unprecedented growth. In fact, as enterprise software moves to the cloud, the traditional unified communications space is having its own dramatic shift. The consumer experiences from Snapchat to Instagram to Facebook among other consumer technologies—are changing the expectations for communications. New models for collaboration and engagement, supported by big data and the cloud, provide a whole new world of opportunities.
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evolution, consumer, demands, cloud, communications
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
Getting tired of trying to stitch together a legacy phone system with your evolving business requirements? You’re not alone. Say goodbye to the love-hate relationship you share with your current phone system. Explore the possibilities and move to the cloud in 5 easy steps with Mitel Connect CLOUD.
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phone, system, cloud, mitel
    
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Published By: Mitel     Published Date: May 22, 2017
À quand remonte la dernière fois que tous vos employés étaient au bureau le même jour ? Difficile de répondre ? Entre les déplacements et réunions à l’extérieur, les collaborateurs travaillant à distance et en télétravail, la souplesse des horaires et les arrêts maladie, la présence de l’ensemble des collaborateurs au bureau au même moment devient de plus en plus rare.
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Published By: Mitel     Published Date: May 18, 2017
You know the way we communicate with each other has evolved, but what about the way your business communicates with your customers? A third of the US population is made up of millennials that use multiple channels when reaching out or making a purchase, so how does this shift affect your bottom line? More importantly, how closely aligned is your customer experience strategy with how customers are buying? Looking for some clarity? Check out this infographic for a clear understanding of how customers are shopping, why they abandon your transactions, and what steps you can take to keep them happy.
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customer experience, sms, email, web chat, social media, mobile
    
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Published By: Mitel     Published Date: May 18, 2017
The ways teams collaborate has fundamentally changed in the last few years. There are seemingly endless tools, apps and software that claim to transform the collaboration experience. Some do more to make good on that promise than others—and you can’t forget to account for the context for how they fit into your organization’s overall IT mix and processes. Given all this change, here are a few important things to know about team collaboration and the tools associated with it to help you get the most of collaboration for your company.
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byod, cloud-based, applications, collaboration software
    
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Published By: Intel     Published Date: May 15, 2017
Mitel* delivers voice over Wi-Fi faster and with less disruption to existing network services. Read on to find out more.
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mobile, network, wi-fi, mitel, mobile devices, remote working
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Für intelligentere Geschäfte Die heutige Geschäftswelt wird zunehmend schnelllebiger, wettbewerbsorientierter und globaler, außerdem nimmt der Einfluss von Technologie immer mehr zu. Kulturelle, technologische und physische Elemente greifen ineinander und treiben den Wandel voran wie nie zuvor. Gefordert wird eine freiere Arbeitsgestaltung, der Trend zur „BYOD“-Praxis (bring your own device) setzt sich immer weiter durch, echnologieinnovationen und neue Geräte, Plattformen und Anwendungen halten immer weiter Einzug und internationale und regionale Grenzen werden überwunden.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Ein Leitfaden von Mitel Welche Systeme für Kommunikation und Zusammenarbeit Sie zurzeit auch einsetzen – wenn es Ihnen gelingt, diese Systeme in perfekten Einklang zu bringen, werden Sie mit ziemlicher Sicherheit von einem messbaren Beitrag zum wirtschaftlichen Endergebnis sowie einer deutlich umfassenderen und intuitiveren Benutzererfahrung profitieren. Genau diese Vorteile verspricht die Unified Communications (einheitliche Kommunikation): Kommunikationsmöglichkeiten werden optimiert, indem sie über eine einzige Plattform bereitgestellt werden.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobility Der Schlüssel für einen erstklassigen Service ist, für seine Kunden erreichbar zu sein – unabhängig wo man gerade sind.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Die digitale Kundenkommunikation wird Realität Die Kundenerfahrung ist das wichtigste einer der Hauptpunkte in der radikal wettbewerbsbetonten Umgebung von heute. Mehr denn je wird diese Erfahrung durch digitale Interaktionen geformt und geschaffen. Obwohl der Großteil der Kundenkommunikation immer noch sprachbasiert ist, nehmen Verbraucher mittlerweile verstärkt digitale Methoden wie E-Mail, Web-Chat und soziale Medien in Anspruch. Sie erwarten die Flexibilität, über das Medium Ihrer Wahl zu kommunizieren, wo auch immer sie sind. Und sie erwarten, dass sie unterwegs zwischen den Medien wechseln können.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Man sollte meinen, in unserer heutigen vernetzten Welt müsse es leichter sein, seine Arbeit zu erledigen. Sie arbeiten mehr denn je – von zu Hause, unterwegs, ja sogar im Auto – und dennoch scheinen Sie am Ende des Tages nie alles erledigt zu haben. In Wahrheit ist Mobilität nicht mit Produktivität gleichzusetzen. Erreichbarkeit dagegen schon.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Une solution hyperconnectée. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Activée en permanence. Tous les acteurs économiques ont des opinions très différentes au sujet de l'environnement commercial actuel. Cependant, quelle que soit leur perception, la rapidité du monde des affaires actuel exerce une pression sans précédent sur les entreprises. La réussite ou l'échec de votre entreprise dépend de votre capacité à identifier les bonnes personnes, à communiquer, à accéder aux données et à échanger des informations rapidement.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobility Die meisten Unternehmen sind mit dem Prinzip verteilter IT-Systeme zur Minimierung von Ausfällen von IT-Services vertraut. Geringer dagegen ist die Zahl der Unternehmen, die sich hinreichend damit befassen, die Verfügbarkeit ihres wertvollsten Kapitals, der menschlichen Ressourcen, zu optimieren! Durch die Verteilung von beidem können Unternehmen Single Points of Failure ausschalten und verschiedensten Bedrohungen gewachsen sein. Wir zeigen Ihnen 5 Möglichkeiten zur Verbesserun der Geschäftskontinuität durch Verlegung oder VerteilungIhrer Arbeitskräfte.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Les solutions sur site exigent un investissement initial élevé ainsi que d'importants frais récurrents de gestion, de maintenance et de mise à niveau de la technologie.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Les solutions sur site exigent un investissement initial élevé ainsi que d'importants frais récurrents de gestion, de maintenance et de mise à niveau de la technologie.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Das Ausmaß und die Geschwindigkeit der Veränderungen, die Ihr Unternehmen erfährt, kann von zahlreichen Faktoren beeinflusst werden: Der wirtschaftlichen Lage, durch Wachstum des Unternehmens, Technologiesprünge, die Dynamik eines bestimmten Markts oder einer bestimmten Region. Zusammen tragen sie oft zu turbulenten Zeiten bei. Wenn Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und neue Chancen nutzen soll, ist die Fähigkeit, den Wandel vorherzusehen und schnell darauf zu reagieren, von erheblicher Bedeutung. Im Folgenden beschreiben wir fünf Möglichkeiten, wie Sie die geschäftliche Agilität in Ihrem Unternehmen steigern können.
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